Ежедневно без выходных с 9:00 до 20:00
Самое важное о работе фабрики
О ФАБРИКЕ
C 14 апреля фабрика запускает в работу производственные линии в штатном режиме. Это означает, что все принятые заказы поступают в изготовление.
СРОКИ
НА СКОЛЬКО СМЕЩАЮТСЯ СРОКИ УЖЕ ПРИНЯТЫХ ЗАКАЗОВ?
Все принятые на сегодняшний день заказы будут готовы в сроки с 22.05.20 по 9.06.20 в зависимости от коллекции.
КАКИЕ БУДУТ СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ НОВЫХ ЗАКАЗОВ?
Все новые заказы, принятые в период карантина, будут готовы в сроки с 1.06.20 по 23.06.20 в зависимости от коллекции.
КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕН МОЙ ЗАКАЗ?
Вам необходимо обратиться в салон, в котором вы приобрели продукцию SOFIA. Ваш менеджер сориентирует вас по срокам доставки ориентируясь на сроки готовности вашего заказа.
ГРАФИК РАБОТЫ
МЕНЕДЖЕРЫ САЛОНОВ РАБОТАЮТ?
Все наши специалисты работают в штатном режиме и продолжают консультировать наших клиентов онлайн.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ЗАМЕР?
Мы в режиме телефонного разговора или видео звонка поможем вам легко и безошибочно провести необходимые замеры межкомнатных дверей распашного типа открывания. Вам потребуется только рулетка и хорошее настроение. С остальным помогут наши специалисты. О возможности вызова замерщика на объект вам необходимо уточнить в салоне.

Позвоните на горячую линию 8-800-775-75-34 и наши специалисты соединят вас с удобным для вас салоном.
МОЖНО ЛИ ДОСТАВИТЬ МОИ ДВЕРИ, ЕСЛИ ОНИ ГОТОВЫ?
Вам необходимо обратиться в салон, в котором вы приобрели продукцию SOFIA, ваш менеджер сориентирует вас по доставке.
МОЖНО ЛИ ВЫЗВАТЬ УСТАНОВЩИКА ЧТОБЫ УСТАНОВИТЬ МОИ ДВЕРИ, ЕСЛИ ОНИ ГОТОВЫ?
Вам необходимо обратиться в салон, в котором вы приобрели продукцию SOFIA, ваш менеджер сориентирует вас по установке.
МОГУ ЛИ Я УСТАНОВИТЬ ДВЕРИ САМОСТОЯТЕЛЬНО?
Процесс установки продукции SOFIA, особенно нестандартного открывания, довольно сложный и трудоемкий, требующий наличие профессионального инструмента и определенных навыков. Любая незначительная ошибка может негативно повлиять на финальный результат, который испортит вам настроение. Мы не отговариваем вас от установки дверей своими силами, а лишь подчеркиваем важность правильной установки силами профессионалов, что с условием вышесказанного может повлиять на объективную оценку продукции. Разумным решением будет дождаться окончания каникул, вызванных сложившейся ситуацией в стране, и воспользоваться услугами профессионалов, на работы которых вы получите гарантию.
ПОСТАВКИ МАТЕРИАЛОВ ИЗ ЕВРОПЫ
ЕСТЬ ЛИ У ФАБРИКИ ПРОБЛЕМЫ С ПОСТАВКОЙ МАТЕРИАЛОВ?
Нет, фабрика имеет достаточное количество материалов для бесперебойной работы и выполнения как уже принятых, так и новых заказов.
БУДЕТ ЛИ ПРОИЗВЕДЕНА СМЕНА ПОСТАВЩИКОВ ФУРНИТУРЫ ИЗ ИТАЛИИ И ГЕРМАНИИ НА ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИЗ ДРУГИХ СТРАН В СВЯЗИ С СИТУАЦИЕЙ?
Нет, не будет. Фабрика SOFIA никогда не изменит своим стандартам качества и не будет менять поставщиков своих комплектующих. Все принятые заказы приедут с обещанной итальянской и немецкой фурнитурой, так же, как и новые заказы будут исполняться с итальянской и немецкой фурнитурой. Это касается всех комплектующих из которых изготавливается продукция SOFIA, включая отделочные покрытия, лакокрасочные материалы и другие комплектующие.
ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН
НА СКОЛЬКО БУДУТ ПОВЫШАТЬСЯ ЦЕНЫ?
В связи с ростом курса валюты, и тем фактом, что все комплектующие привязаны к курсу евро, цены будут повышаться минимум на 15%.
ОПЛАТА
КАК ОПЛАЧИВАТЬ ЗАКАЗ ОНЛАЙН?
Вам необходимо связаться с салоном, в котором вы собираетесь приобретать продукцию, где вас проконсультируют по различным способам онлайн оплаты.
© 2020 Sofia. Все права сохранены.
Политика конфиденциальности
Ежедневно без выходных с 9:00 до 20:00